Вопросы по заказу, доставке и хранению

Собрали ответы, которые помогают быстрее выбрать товар и оформить заявку без лишней переписки.

Заказ и доставка

Как оформить заказ?

Укажите товар, количество, адрес доставки и удобную дату. Владелец получит данные и свяжется с вами для подтверждения.

Есть ли самовывоз?

Нет. Минск, Минский район и опубликованные города Минской области. Бесплатная доставка от 100 руб., без самовывоза.

Когда доставка бесплатная?

Бесплатная доставка действует при заказе от 100 руб. Если сумма меньше, доставка стоит 10 руб.

В какое время принимаются заявки?

Заявки принимаются ежедневно с 8:00 до 20:00 по телефону, через корзину и формы сайта.

Фасовки и цены

Какие фасовки есть?

В каталоге есть фасовки 1, 5, 10, 20, 25, 30 кг и позиции для опта от 1 тонны, если они есть в прайсе.

Где смотреть актуальную цену?

На странице прайса и в карточке товара. Там же указана расчетная цена за кг.

Можно ли заказать оптом?

Да, оптовые заявки принимаются от 1 тонны. Для расчета лучше указать товар, объем и адрес доставки.

Качество и хранение

Есть ли сертификаты?

По заводским позициям показатели можно сверить по сертификату конкретной партии.

Как хранить комбикорм?

Храните мешки в сухом, проветриваемом месте, отдельно от влаги, резких запахов и прямого контакта с полом.

Можно ли уточнить состав?

Да. Точные показатели состава, протеина, кальция и фосфора нужно проверять по документу партии.

После ответа

Какие данные ускорят подтверждение заказа

Запишите точное название товара, производителя при его наличии, фасовку и количество. Затем укажите полный адрес, телефон и желательную дату. Если выбираете корм по возрасту животного, назовите текущий код и этап: менеджер сможет отличить соседние позиции и не предложит замену без согласования.

По опубликованным направлениям доставка бесплатная от 100 руб.; при меньшей сумме стоит 10 руб. Самовывоза нет, поэтому адрес проверяется до выезда. Цены по фасовкам находятся в прайсе, а сведения состава заводского корма можно запросить по конкретной партии.

Остался вопрос

Передайте товар, количество и адрес доставки

Владелец лично уточнит детали заказа и согласует доставку.

Отправляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с политикой обработки персональных данных.