Подтвердите состав и условия
До выезда получите итоговый список: полные названия, производители, фасовки, количество, цены и общая сумма. Проверьте адрес, населённый пункт, ориентир, телефон получателя, желаемую дату и согласованный интервал. Отдельно уточните, входит ли маршрут в бесплатную доставку от 100 рублей и требуется ли дополнительное согласование для сложного подъезда. Не полагайтесь на старую переписку, если заказ изменился. Любую замену продукта подтверждают до загрузки, а не ставят клиента перед фактом у автомобиля. Сохраните сообщение, по которому будет проходить приёмка.
Опишите подъезд без сюрпризов
Сообщите ограничения по высоте, ширине, шлагбауму, грунтовой дороге, ремонту, развороту и сезонной проходимости. Укажите точку, где автомобиль может остановиться законно и безопасно. Если навигатор ведёт к другому въезду, отправьте метку и короткое описание последнего участка. Животных изолируют от зоны движения, детей не допускают к разгрузке. Водитель должен заранее знать, если контакт будет недоступен. Чем точнее маршрут, тем меньше риск задержки, переноса мешков на лишнее расстояние и повреждения продукции.
Подготовьте сухой маршрут и склад
Очистите путь от машины до места хранения, обеспечьте освещение и защиту от дождя. Не планируйте ставить мешки на землю, снег или мокрый бетон даже временно. Поддоны должны быть сухими, устойчивыми и расположенными с отступом от стен и проходами для осмотра. Разметьте зоны по товару, производителю и партии. Уберите химические вещества, топливо и источники вредителей. Если заказ не помещается без загромождения выхода, уменьшите объём или подготовьте дополнительную безопасную зону до прибытия автомобиля.
Назначьте людей и порядок
Один человек сверяет заказ и фотографирует, остальные переносят мешки по его указанию. Подготовьте перчатки и подходящий инвентарь, оцените массу упаковок и не поручайте небезопасный подъём одному работнику. Приёмщик сначала считает и осматривает, затем разрешает окончательное размещение. Повреждённые, мокрые или не соответствующие списку мешки отделяют. Не смешивайте новую партию со старой в бункере во время разгрузки. Если требуется расчёт или подтверждение, завершите его по согласованному способу после сверки, сохраняя документы и переписку.
Закройте доставку записью
После разгрузки отметьте фактически принятое количество, партии, сроки, повреждения и места размещения. Сфотографируйте типовую маркировку каждой позиции. Если есть расхождение, сообщите менеджеру сразу, приложив заказ и доказательства. Внесите даты в складской журнал и поставьте более ранний пригодный товар ближе для ротации. Уберите упаковочную пыль и проверьте, что проходы свободны. Такой финал делает следующую доставку быстрее: фактический расход и вместимость склада уже известны, а повторный заказ можно собрать без догадок и лишнего объёма. Сохраните короткий шаблон маршрута и подготовки, но перед каждой поставкой обновляйте погоду, состояние дороги, контакт и свободное место. Особенно это важно зимой и после дождей. Если прошлый автомобиль прошёл без проблем, это не гарантирует прежнюю доступность. Актуальное сообщение водителю помогает сохранить график и не превращать разгрузку в импровизацию у закрытого въезда.
